感官舒适的关键：可预测性与感知连贯性
核心观点
- 感官舒适度更多地取决于可预测性，而非单纯降低刺激强度。
- 对于自闭症和ADHD等神经多样性人群，结构感（而非一成不变）是稳定神经系统、维持感知连贯性的关键。
- 安静的环境若缺乏清晰的结构和预期，可能比繁忙但有方向感的环境更令人不安。
可预测性：感官舒适的关键
- 大脑持续在问一个核心问题：“接下来会发生什么？”
- 当这个问题能得到回答（事件以可理解的方式展开），感知就会感到顺畅。
- 当这个问题悬而未决（如在安静的候诊室），注意力就会持续处于悬停、等待状态，神经系统会保持警觉，准备应对变化。
可预测性不等于一成不变或完全控制，它意味着：
- 变化是合乎逻辑的，不会凭空出现。
- 时间安排具有一致性。
- 信号与其来源相匹配。
- 事件在特定背景下展开。
为何“安静”有时反而更难应对
- 缺乏结构的安静：在候诊室等环境中，安静并未传递休息的信号，而是意味着一种不确定的等待。稀少的线索、没有明确的开始或结束、缺乏进程感，都会让神经系统无法安定。
- 有方向的繁忙：在繁忙的人行道上，尽管刺激更多，但运动有方向，声音有归属，不可预测性也有其结构。大脑能够追踪正在发生的事情，无需不断检查和重新校准。
- 在线会议的挑战：发言顺序不确定、难以判断停顿含义、音视频延迟等问题，虽然感官输入不多，但结构缺失，导致神经系统持续保持警觉。
对神经多样性人群的意义
- 可预测性在实践中更像一种稳定器，帮助神经系统在时间和空间中保持稳定。
- 当缺乏这种稳定结构时，注意力无法锚定，常被描述为感到烦躁、紧张或无法安定——并非因为刺激过度，而是因为没有任何事情得到“解决”。
- 这解释了为何“戴上降噪耳机”这类建议并不总是有效。降低音量并不总能带来安定感，关键在于维持感知的连贯性。
如何创造更具支持性的环境
- 帮助感知保持组织性（而非悬停状态）的关键，并非总是减少刺激，而是增加清晰度。
有效的设计选择包括：
- 清晰的过渡
- 一致的时序
- 与事件匹配的提示线索
- 对变化的预先通知
- 这些措施并非让世界变得更安静，而是让其变得更可读、可理解。
反思与启示
- 在评估环境时，值得关注的不仅是哪些地方感觉“嘈杂”，还有哪些地方感觉“未完成”或“不清晰”。
- 感知在何处能进入节奏？又在何处持续等待？
- 神经系统最需要的，有时并非安静，而是连贯性。