科技巨头被判危害儿童心理健康：成瘾性设计下的警示与行动指南
核心观点
- 美国陪审团裁定，Meta和YouTube等社交媒体平台的设计对儿童的心理健康和安全造成了伤害。
- 大型科技公司明知其平台对儿童构成风险，却未提供足够的保护措施。
- 成瘾性设计原则（Addictive design principles）使儿童面临伤害和精神困扰的风险。
- 在社交媒体主导的世界里，我们每个人都可以采取行动来帮助儿童保持健康。
案件揭示的现实
近期，加利福尼亚州和新墨西哥州的陪审团裁定，强调了社交媒体平台存在的普遍问题。新墨西哥州陪审团认定，Meta（旗下拥有Instagram、Facebook和WhatsApp）从事了“不道德的”贸易行为，不公平地利用了儿童的脆弱性和缺乏经验。
在加州，一名20岁的女性原告赢得了对Meta和YouTube（谷歌旗下）的诉讼，她声称这两个平台的成瘾性设计导致了她童年时期过度使用，并造成了精神困扰和伤害。
普遍存在的困境
在作者20年的相关研究、写作和演讲经历中，几乎从未有人表示自己“完全能控制”在社交媒体上花费的时间及看到的内容，并对此感觉良好。相反，人们普遍感到失控。
各年龄段的人都越来越多地感受到与社交媒体使用相关的烦躁、焦虑、抑郁和不堪重负，同时，他们在上面“浪费”的时间也前所未有地多。即便如此，他们仍感到无力摆脱。
成瘾性设计的运作机制
我们的设备和数字空间大多遵循一套“隐藏课程”（hidden curriculum），旨在让我们尽可能长时间地停留在屏幕和应用内。当我们将智能手机用于满足日常大部分需求（计时、娱乐、沟通、教育、购物、健康数据）时，我们就落入了这个课程的设计之中。
应用开发者让我们能在其应用内完成搜索、发信息、购物、发帖等多种活动，正是这种设计的一部分，它让应用内体验无比流畅，以至于我们失去了对时间和行为的掌控。
我们在不知不觉中将大量数据交给了与资本主义、攀比文化以及非人类发展专家设计的算法相关的强大力量。这些数据反过来又“教育”算法，让它知道我们会关注和响应何种内容——这些内容常常（无论大小）与我们的不安全感、焦虑以及在与精心策划的形象、想法和成就比较时产生的“不如人”之感有关。这是心理健康受损的配方。
陪审团认定的关键事实
基于已承认的证据，陪审团指出大型科技公司明知其平台：
- 将儿童置于风险之中。
- 包含对儿童和青少年发育中的大脑有害的成瘾性元素。
- 在未提供警告或保护措施的情况下仍向儿童提供。
我们可以采取的行动
与青少年进行非指责性的对话
了解社交媒体在他们生活中的位置，帮助他们平衡数字关系与现实关系。协助他们至少确定一位在危机时可以求助的、现实中可接触到的成年人。
共同探索社交媒体，识别利弊
一起浏览社交媒体，以游戏方式识别使用得当和不当的账号或人物。为发现滤镜图像、未标注的AI生成图像、欺凌或暴力语言等行为“计分”。目标是帮助年轻人培养在社交媒体空间中的辨别力。
提供同样（或更）刺激的非数字体验
社交媒体会持续存在，这意味着年轻人总有一个地方去触发多巴胺释放。考虑他们喜欢什么，并在非数字领域寻找最狂野、最前卫的同类体验。例如，带喜欢赛车游戏的人去赛道；赞助舞蹈课；给游戏玩家买一场前卫戏剧的票。
以身作则，示范线下人际连接
让人际交往中的尴尬感正常化。邀请并鼓励年轻人也这样做。
避免社交焦虑和尴尬是让我们不断刷屏而非寻求线下机会的重要原因。让你生活中的年轻人看到你努力进行线下连接，并见证你度过尴尬时刻。在他们的引导下，帮助他们创造也能这样做的空间。
自我教育，了解人工智能
询问年轻人对AI的看法和感受。仅在深入批判性思考和理解其潜在风险（尤其是对青少年和儿童）的前提下使用AI。
随着社交媒体越来越多地由AI技术驱动，我们比以往任何时候都更需要理解AI在向年轻人提供建议或“陪伴”方面实际上有多么“不智能”。