骗局心理：权威、从众与自控力如何让我们上当
核心观点
- 骗局是对不存在的利益或关系的虚假承诺。
- 对权威的遵从、社会影响（同辈压力）、言行一致的需求以及低自控力，是使人容易受骗的关键心理因素。
- 现代骗局越来越多地利用人们对权威机构（如银行、大公司）的信任。
骗局是什么？
- 一种以获取信任和制造紧迫感为目的的交换。
- 其承诺的利益（如金钱、爱情、权力）本质上是虚构或不存在的。
人们为何会上当？
根据莫迪奇和李的研究，个体的“说服易感性”存在差异。以下四种心理特质会显著增加受骗风险：
对权威的遵从
- 倾向于听从权威人物或机构的指示。
- 骗局示例：假冒银行职员，以“保护账户”为由索要密码。
社会影响（同辈压力）
- 在不确定如何应对时，会观察并模仿他人的行为以寻求指导。
- 包括显性压力（直接言语劝说）和隐性压力（环境中的潜在期望）。
- 骗局示例：展示虚假的投资成功案例或用户好评。
言行一致的需求
- 一旦做出承诺或决定，即使出现危险信号，也倾向于坚持原有选择，不愿显得反复无常。
- 这可能导致在意识到投资可能是骗局后，仍因“有始有终”的心理而继续投入。
低自控力
- 难以进行情绪调节，是陷入骗局的最大弱点之一。
骗子利用我们的情绪反应，例如：
- 制造对财务损失的恐惧。
- 塑造“英雄情结”，让我们感觉自己是唯一能帮助他人的人。
- 核实骗局真相需要付出时间，而这恰恰需要运用自控力来暂停冲动。
谁更容易受骗？
相关研究通过两项实验揭示了受骗的普遍性及影响因素：
研究一（终身受骗可能性）：
- 74%的受访大学生曾至少在某个层面顺从过骗局（认为骗局可信、提供个人信息或损失金钱）。
- 社会影响、一致性的需求和低自控力，是预测终身受骗合规性的关键因素。
研究二（近三年受骗情况）：
- 所有四个因素（包括对权威的遵从）均能预测过去三年内的受骗行为。
- 关键发现：对权威的遵从仅在近期研究中成为显著预测因子。
- 可能解释：现代骗局更频繁地伪装成银行、大公司或反欺诈部门，而过去的骗局较少采用这种手法。
如何防范？
当遇到好得令人难以置信的提议，并让你产生紧迫、恐惧或沾沾自喜的情绪时：
- 主动暂停：给自己一点时间冷静思考。
- 自我觉察：了解使自己易受攻击的心理特质（社会影响、一致性需求、权威遵从、低自控力）。
- 核实信息：花时间调查对方背景及承诺的真实性。