优势导向：以欣赏式探询发掘个人与组织的潜能
核心观点
- 人们倾向于关注问题与不足，但将焦点转向“什么做得好”能开辟个人与组织发展的新路径。
- 欣赏式探询是一种基于优势的组织发展与个人成长方法，其核心是关注优势而非弱点。
- 该方法与彼得·德鲁克“关注优势，让弱点变得无关紧要”的领导力思想，以及积极心理学的理念高度一致。
- 通过实践欣赏式探询，可以培养感恩之心，并获得力量与幸福感。
欣赏式探询：从优势出发
欣赏式探询理论由大卫·库珀里德及其同事在20世纪80年代提出。它虽然主要被视为一种组织发展技术，但也非常适合个人在职场内外使用。
其核心理念是强调你做得好的方面，而非做得差的方面。这与现代管理学之父彼得·德鲁克“关注自身优势，并在此基础上发展”的想法完美契合。德鲁克认为，尽管会有消极情绪，但人们本质上都希望做好工作并带来积极改变。
四维循环：欣赏式探询的实施框架
欣赏式探询建立在被称为“4-D循环”的框架上：
- 发现：分析现有状态，识别“什么在起作用”。
- 梦想：想象“可能是什么”。
- 设计：考虑“变革如何发生”，规划新的方式。
- 命运：实施新的、不同的做事方式。
正如日本立命馆亚洲太平洋大学的Emi Makino所指出的：“我们习惯于因果思维，也偏向于将世界视为待解决的问题。我们很少尝试去仔细思考‘什么正在顺利进行’。”
与积极心理学及德鲁克思想的联系
欣赏式探询与积极心理学结盟，后者同样关注“正确”而非“错误”，其代表人物包括马丁·塞利格曼和已故的米哈里·契克森米哈赖。
同时，它也符合德鲁克对提出和询问有力问题的重视，这些问题能带来创新性见解。这样的探询能让我们更清晰、更专注地思考我们已经拥有的、我们做得好的方面，以及我们可以从同样做得好的人身上学到什么。
培养感恩之心
持续实践欣赏式探询，有助于我们盘点并培养对生活和工作已有之物的感恩之情。正如领导力顾问Lolly Daskal所说：“并非快乐的人懂得感恩，而是感恩的人会快乐。请记住，有人极度渴望你所认为理所当然的东西。享受你所拥有的丰盈。”