超越增强与自动化:AI时代如何放大独特人性
核心观点
人工智能对工作的影响不应局限于“增强”(提升人类能力)与“自动化”(取代人类)的二元争论。一种更重要的范式是“放大”——利用AI来深化自我认知、扩展表达范围,并放大每个人身上那些不可替代的、独特的人类特质,从而在AI饱和的世界中保持真实的身份与价值。
增强是自动化的前奏吗?
- 矛盾的相关性:研究显示,受自动化影响最大的工作岗位与受增强影响最大的岗位之间存在高度相关性(0.87)。同一岗位内,任务在消失的同时也在强化。
技能需求分化:
- 最易被AI自动化的技能,其需求下降了16%。
- 最易被AI增强的技能,其需求上升了7%。
- 创造力的趋同:生成式AI在提升个体创造力(如故事创作得分更高)的同时,却导致了集体创作多样性的收窄。作品变得“可悲地相似”,形成一种“创造性收敛”。
- 效率的陷阱:在追求效率的驱动下,我们可能正陷入一个披着“增强”外衣的自动化陷阱。当我们将构思外包给基于相同数据、接受相同提示训练的算法时,我们正在同质化人类贡献中最具价值的独特火花。
算法化自我
当创作被外包,身份认同本身也在被重塑。
- 算法化自我:指一种数字媒介身份,个人的意识、偏好和情感模式持续受到AI系统反馈的塑造。
- 权威的让渡:我们开始将机器生成的行为摘要(如“年度音乐回顾”)视为比自我反省更具权威性的身份定义。这是一种让渡,而非增强。
放大的本质:真正的“放大”要求我们利用AI来:
- 深化而非取代自我认知。
- 扩展而非收窄我们的表达范围。
- 规模化独特之处,而非衍生之物。
(被)放大的身份的四个维度
从“增强”走向“放大”,需经过人类体验四个相互关联的维度。
1. 抱负(目标)
- 核心:深层次的驱动力,如希望、愿景等领导力核心特质,是AI无法复制的独特人类能力。
- AI的局限:AI缺乏追求低成功率事业所需的毅力、在数据建议放弃时的坚持、开创无先例之事的主动性,以及激励他人追随超越个人利益的崇高目标的个人价值观导向。
- 身份锚点:当工作身份日益受到AI能力增长的威胁时,将职业身份建立在内在目标而非任务表现上,变得至关重要。
2. 情感(人际)
- 神经科学的差异:大脑处理真人互动与AI互动的方式根本不同。人类连接涉及全脑活动,存在无法被计算复制的不可还原性。
- 情感外包的陷阱:将内省外包给提供预设情绪、行为摘要的算法,可能导致从探索到依赖,最终成瘾的路径,引发“能动性衰减”——用户逐渐疏离于自身丰富的情感生活,更信任算法的解读而非自身的真实感受。
- 关键原则:使用AI情感工具(如日记、治疗聊天机器人)时,保持解读的主动权在自己手中。
3. 思想(追求)
- 抵抗自动化的认知:创造力、想象力(尤其是对超出现实可能性的构想)、幽默感、即兴发挥、伦理判断以及将不相关的想法综合成突破性创新的能力,目前仍极具人类特色。
- 效率的代价:需要警惕AI的效率提升是否以认知深度为代价。过度依赖AI可能“固化思维”,因为一旦我们认可了一个AI生成的想法,就更难想到其他可能性。
- 价值的来源:我们独特的智力贡献恰恰在于那些被算法平滑掉的“切线”、矛盾和不合逻辑的跳跃。
4. 行为(实践)
- 意图与行动的复杂化:在AI增强的工作场所,意图与行动之间的关系变得复杂。个人如何看待自己与AI的关系,从根本上塑造了其行为和效能。
- 保持能动性:将AI视为自己可以且确实有意控制的工具的人,能保持能动性。
- 行为签名:你解决问题、与他人互动、从失败中成长的独特方式,构成了你的“行为签名”。在AI标准化的背景下,它变得越可见,就越有价值。
本文是该系列的第一部分。第二部分将探讨一个实用的ABCD框架,用于在AI饱和的世界中培养个人放大实践并保持真实身份。