坚持的密码:乐趣优先于效能与认知
核心观点
- 乐趣优于自我效能:在预测行为坚持和成功方面,从活动中获得的乐趣通常比“相信自己能做到”的信心更有效。
- 乐趣优于重要性认知:人们是否坚持行动,更多地取决于过程是否令人愉悦,而非目标在认知上有多重要。
- 坚持本身就是干预:在生活方式医学和健康促进领域,参与者的长期坚持行为本身就是干预的核心,而不仅仅是实现健康结果的途径。
- 设计优先考虑坚持:健康干预措施的设计应首先确保活动具有可重复参与性(令人愿意重复),健康结果自然会随着重复而发生。
为何“重要性”在行动时刻失效
- 研究发现:多项实验表明,当人们觉得追求目标的过程令人愉悦且有个人回报时,坚持的时间更长。感知到的重要性并不如我们假设的那么关键。
认知与体验的脱节:
- “重要性”是一种认知判断,存在于我们制定计划、设定意图的大脑区域。
- 然而,真正的行动选择时刻,大脑依赖的是对体验的预测,尤其是在我们能量低下、压力大或感到痛苦时。
预测体验的依据:我们对下一次活动的预测,通常基于最近一次参与该活动的感受,我们会无意识地评估:
- 活动是否可忍受?
- 是否令人尴尬?
- 是否感觉像一种惩罚?
- 是否感到安全?
- 是否带来了能力感?
- 是否带来了归属感?
- 脆弱的安排:如果预测体验是负面的,那么“重要性”就必须承担所有说服我们行动的责任,这对于任何需要长期坚持的干预措施而言都是非常脆弱的。
乐趣可以超越信心
- 传统依赖:健康领域传统上 heavily 依赖“自我效能感”(信心),认为让参与者相信自己能做到是行为改变的主要目标。
证据更新:近期的运动行为研究正在更新这一认知层级:乐趣 > 信心。
- 一项对照试验发现,当同时考虑“乐趣”和“自我效能感”时,只有“乐趣”能持续预测后续的体育活动水平。乐趣似乎能滋养自我效能感。
- 在癌症患者的研究中,乐趣的增加直接预测了项目后的活动水平,其解释力超越了自我效能感。
- 实践启示:这改变了因果关系的假设。改善行动过程中的感受体验,信心往往会随之而来。乐趣不应被视为软性的附加品,而应是一个主要的驱动因素,且可能位于信心的上游。
坚持度就是干预本身
- 根本性转变:在急性医疗中,干预可以施加于被动的身体。但在生活方式医学和健康促进中,干预本身就是一种需要长期维持的行为。
重新定义“有效”:
- 一个项目并非在纸面上设计精良就有效。
- 只有当人们坚持参与足够长的时间,累积到“最小有效剂量”时,项目才真正有效。
- 坚持度应作为主要结果:坚持度不应被视为次要的干扰变量,而应被视为主要的结果指标,甚至在某些情况下,坚持度本身就是干预。
- 设计逻辑:如果参与干预的过程被体验为惩罚性的、枯燥的或令人社交不适的,那么这个项目本质上就是在增加参与者的退出风险。
医疗健康领域的“过程优先”设计
设计乐趣无需噱头,以下基于科学证据的设计考量可直接应用于实践:
将情感反应视为数据,而非情绪
- 情感反应比 motivational talk 更具信息量。
- 使用简单工具追踪:如活动后的乐趣评分、返回意愿、关于感受好/坏处的简短反馈。
- 将这些指标视为重要的领先指标:早期负面情感信号往往预示着坚持度问题。
在安全范围内保护自主性
- 即使在有诸多限制的转诊项目中,仍可在约束内提供选择:如运动方式、节奏、音乐、时间、顺序、社交模式。
- 赋予人们“作者感”,让项目体验变成“与他们一起完成”,而非“施加于他们”,从而获得心理所有权。
早期并频繁地设计能力感体验
- 自我效能感通过掌握感建立,而掌握感不需要最大努力,只需要重复的成功体验。
- 设计课程,让默认体验是:“我能做到,我能感觉到自己在进步。”让成功在单次课程中可见,而不仅在于远期结果。
- 无羞耻的能力感是一种留存工具。
将归属感作为临床杠杆
- 许多参与者带着身份威胁感(感到落后、被评判、不合群)进入健康环境。
- 归属感在这里不是营销概念,而是为了更好坚持度的设计考量。
- 小团体、稳定的教练关系、赞扬坚持而非强度的同伴规范,可以改变预测体验。当人们感到安全和被接纳,重复参与会变得更容易。
对运营者与医疗合作伙伴的启示
接受“坚持度与干预效果相互关联”的观点,将改变项目设计的优先级:
- 仍然追踪结果,但不再将结果视为首要考量。
- 仍然重视教育,但不再假设教育能直接产生重复行为。
- 仍然培养信心,但开始同等关注作为信心先导的乐趣。
转诊路径常假设动机存在于患者或客户内部。而“过程优先”的视角将坚持度视为一个共同的设计问题。项目的任务是创造一种人们愿意重返、且临床医生信任的体验。当我们能在健康干预设计中做到这一点,更好的结果几乎必然随之而来——它们将成为可持续行动的自然结果。