基于现实的领导力：打破职场压抑，重塑工作意义
核心观点
- 从创伤中康复的关键是能够“知晓我们所知，感受我们所感”，但许多职场环境阻碍了这一过程。
- 压抑对更广泛背景的认知会消耗认知资源，并导致自我疏离。
- 基于现实的领导力提出核心问题：“考虑到我们所处的世界，人们为何要在乎这份工作？”
职场中的现实压抑
创伤专家贝塞尔·范德科尔克指出，从创伤中康复的基础是能够有意识地承认现实，而不去压抑它。然而，许多职场环境恰恰扼杀了这种能力。
- 员工常被期望表现得好像世界或个人生活中别无他事，或者即使有事，也不如下一个截止日期重要。
- 这种期望本质上是要求我们在真空中工作，仿佛工作与我们付出努力、组织运营、个人生活所处的世界是割裂的。
- 尤其在疫情后，人们愈发感到假装背景无关紧要是荒谬的，这种割裂感在社区面临各种创伤性事件时变得更为尖锐。
假装“无事发生”的代价
认知与情感成本
- 认知资源消耗：大脑处理能力有限。如果我们正在管理对现实问题的恐惧、焦虑或悲伤，并努力压抑这些感受，会占用显著的心理和生理资源。
- 表现受损：压抑（常被视作“职业化”）会损害创造力、解决问题能力和投入度，最终影响健康。它本应提升专注和效率，却常适得其反。
长期心理影响
- 自我疏离：在大部分清醒时间都压抑所知所感，会让我们习惯于自我疏离。
- 能力侵蚀：长此以往，这会削弱我们在工作内外保持正念、建立联结和坦诚以待的能力。
当职场健康计划治标不治本
尽管组织每年投入大量资金用于职场健康计划，但若底层逻辑仍是“把个人背景留在门外”，则效果有限。
- 政策局限：职场政策通常只针对个人的、有时间限制的背景（如重大损失、健康危机）。但对于持续的、集体的背景（如政治动荡、气候灾难、经济不稳定），我们缺乏应对能力。
- 忽视现实：这些更广泛的背景始终在塑造组织、其运营以及员工的能力与表现。忽视它们是一种一厢情愿的幻想，而非强有力的领导。
一种替代方案：基于现实的领导力
基于现实的领导力承认，组织只能在真实的世界中取得成功，并理解员工是带着来自家庭、社区和世界的经历来到工作场所的。
核心理念
- 摒弃要求员工假装更大背景不存在或不重要的规定。
- 培养一种职场文化，期待员工作为完整的、 navigating 复杂生活与动态社会政治环境的人而存在。
实践路径
- 领导者以身作则：领导者透明地分享自身所处的背景，例如需要时间处理困难处境，这能重塑何为“正常”，允许员工展现完整人性。
- 审视组织的真实影响：勇敢且迭代地审视组织对社区福祉、员工家庭照料能力的影响，确保其影响是员工能引以为傲的。
- 解决根本原因：如果员工认为自己的工作助长了世界的问题，或在其面前毫无意义，那么任何健康干预都无法弥补由此带来的健康损害。有时，最好的健康创新是对工作、系统或成功定义进行根本性的变革。
为何当下至关重要
当世界看似破碎时，答案不是让人们淡化或忘记它，而是：
- 直面现实，并积极成为让世界变得更好的一部分。
- 为他人开辟清晰的路径，使其也能如此。
基于现实的领导力通过承认并致力于改善更大的世界，超越了“健康干预”。这样做不仅能建立幸福感，还能提升创新、留任、成果，并创造我们真正为之自豪的工作。
留给领导者的核心问题不再是：“我们如何让人们忽略外部世界以专注于工作？”
而是：“考虑到我们所处的世界，人们为何要在乎这份工作？”
能够毫不回避地回答这个问题的组织，将拥有“工作的未来”。