AI督导的悖论:智能正确性与治疗“无知”的张力
核心观点
AI在临床督导与治疗中具有强大的辅助能力,尤其在信息处理、知识平等化和标准化流程方面优势显著。然而,其过度强调“正确性”和“智能”的特质,可能与心理治疗中重视过程、关系、共同探索及接纳“无知”的核心价值产生冲突。督导最宝贵的作用可能不在于提供正确答案,而在于营造一个允许“暴露愚蠢”、共同探索的安全空间。
AI在临床工作中的优势与潜力
- 提升行政效率:能完美处理文书工作(如整理笔记、规范标点),将临床医生从繁琐事务中解放出来。
确保流程严谨:像计算机一样,永不遗漏被教导视为重要的步骤。
- 始终记得将言语视为隐喻而非字面意思。
- 永不忘记询问“为何此刻产生此想法”。
- 始终考虑投射性认同等动力过程。
- 在治疗框架偏离时,总能注意到那些“双输”的评论。
- 平衡知识权力:为受督导者及其来访者提供与督导者同等的事实知识,可能改变督导中的权力动态。
- 辅助鉴别与评估:在区分心因性与生物性障碍,以及人事选拔、暴力预测等特定评估领域具有优势。
AI的局限性与潜在风险
- 过度强调“正确”答案:心理治疗的核心往往不是直接给出答案,而是引导来访者自己发现。过早或直接提供“正确答案”可能破坏治疗进程。
- 效用随治疗阶段变化:一旦确定心理治疗为最佳方案,AI的效用便下降。此时,治疗重点从“获取正确答案”转向理解和探索。
- 可能强化对“愚蠢”的回避:患者、治疗师和督导者的问题行为,常源于对“显得愚蠢”的厌恶。AI对智能的强调可能无意中加剧这种焦虑,阻碍必要的学习和改变。
- 无法替代人类关系与体验:AI缺乏真实的人类情感和整体自我,无法像人类督导那样通过展现自身人性(包括情感)来传递安全信号、建立信任。
临床督导的核心价值:超越智能
督导者的角色类比:理想的督导者更像萨卡加维亚(Sacagawea),而非全知向导。
- 熟悉“地形”(来访者的内心世界)的部分风俗语言,但无法提供清晰地图。
- 其“存在”本身(如萨卡加维亚以女性携婴形象出现)能传递和平、非攻击性的信号,为探索之旅创造安全氛围。
督导的关键功能:
- 创造一个安全探索的空间:让治疗师学习如何探究而不引发攻击或防御。
- 示范“共同探索”的乐趣:督导的座右铭应是“一起发现事物的乐趣”,这源于关系治疗中的“主体间性”理念。
- 允许“愚蠢”被暴露:这是AI可能发挥的最建设性作用——帮助治疗师和督导者以“初学者心态”进入会谈,而非背负专家包袱。
- 问题形成与解决模型:援引Watzlawick等人的观点,案例概念化的意义在于生成干预思路,其价值不在于 formulation 绝对正确,而在于能否推动问题解决。这是一个动态、迭代的共同探索过程。