社交媒体:迁移而非消亡,连接需求依旧
核心观点
- 关于社交媒体即将消亡的断言缺乏充分依据。
- 尽管如Facebook等平台可能已过巅峰期,但用户的迁移方向是其他应用,而非彻底离线。
- 用户选择转换平台而非完全退出,表明人们对社交媒体仍有切实的需求。
社交媒体“消亡论”的证据与辨析
用户数据并未显示整体衰退
2025年皮尤研究中心调查显示:
- YouTube和Facebook的美国成年用户比例“近年来保持相对稳定”。
- TikTok、Instagram、WhatsApp和Reddit的用户整体使用量有所增长。
- 仅Snapchat和X(原Twitter)出现近期(且相对温和)的下降。
- 约半数成年人每日访问YouTube和Facebook。
- 年轻人总体使用率最高,尤其是YouTube和TikTok。
用户不满与行为转变
- 用户对平台性质的变化感到不满,但仍在习惯性消费内容。
用户发布个人内容的频率降低,对以下方面感到厌倦:
- 过多的广告
- 名人内容泛滥
- AI生成的低质内容
- 煽动愤怒的“引战”内容
- 主流应用互动性降低,娱乐性增强,作为社交网络平台的实用性下降。
- 用户在线上逐渐“隐形”并悄然退缩,尽管并未完全离开。
本质是迁移,而非消亡
- 大多数预测者认为,面临可能“消亡”的是Facebook等大型应用,而非社交媒体本身。
- 当旧平台日益令人沮丧时,人们会转向更小、更友好的社交网络和通讯应用来满足需求。
- 关键启示:用户选择切换平台而非完全退出,这暗示了社交媒体在满足某些需求方面,是线下生活所无法充分替代的。
社交媒体的核心需求:连接
历史背景与最初愿景
- 互联网社交连接性最初曾引发热情与“早期 euphoria(欣快感)”,被认为具有包容、透明和连接的潜力。
- 它承诺消除地理隔离,开创一个信息民主化、增进理解与和谐的新时代。
- 这种乐观虽未持久,但早期的渴望至关重要:在社交媒体被发明之前,人们对它已有期待。
线下社会的“连接赤字”
20世纪下半叶,美国社会生活日益“原子化”(个体孤立)。
- 社团参与度下降(如罗伯特·帕特南在《独自打保龄》中所述)。
- 家庭生活碎片化。
- 孤独感被描述为一种“流行病”。
- 正是这种日益增长的社交脱节,驱动了人们最初对线上社交平台的热切和广泛接纳。
线下替代方案是否足够?
线上关系的独特性
- 社交媒体创造了新型的社会关系和互动方式。
- 例如,围绕身份、能力、兴趣建立的线上社区,连接了素未谋面且可能永远不会见面的人。
- 许多用户认为参与这类相对匿名的社区是积极且有益的。类似的连接形式难以通过线下面对面或其他通讯技术(电话、印刷媒体、广播)实现。
线下社群并未复兴
- 帕特南在2020年《向上摆动》中指出,社团生活持续衰退,参与各类组织会议和活动的人更少。
- 即使某些组织成员数量增长,也多为“远程成员”(如仅捐款),不涉及线下实际参与。
- 从人们自报朋友数量等非正式组织数据来看,情况也未改善。
- 关键点:并未出现广泛的、线下的社群复兴,足以将人们从线上参与中吸引走。
结论
- 特定的平台(如Facebook、Snapchat)最终可能消失。
- 但社交媒体本身不太可能就此消亡,因为它回应的深层社会需求——尤其是在线下连接持续不足的背景下——依然存在。