压力之下，创造力何以幸存？资源是关键
核心观点
- 压力对创造力的影响并非绝对负面，关键在于个体所拥有的心理与工作资源。
- 挑战性压力源（如多项目管理）与阻碍性压力源（如官僚程序）常同时出现。
- 对工作的激情以及能够自由表达意见的工作环境，是抵御压力负面影响、维持创造力的关键资源。
- 即使中等水平的资源也能缓冲压力对创造力的损害。
压力与创造力的研究演进
实验室研究的发现
- 研究表明，暴露于心理压力源（特别是预期被评价）会对创造性思维产生负面影响。
- 物理压力源（如噪音）的影响则相对复杂。
现实工作环境中的研究
压力源被区分为两类：
- 挑战性压力源：可通过付出努力和运用技能来应对（例如，同时管理多个项目）。
- 阻碍性压力源：会妨碍工作进展（例如，繁文缛节）。
- 早期研究结果不一致：有些显示挑战性压力能促进创造力，有些则未发现此关联。
关键研究：医院环境下的调查
研究设计与方法
研究团队对超过5000名医院工作人员（涵盖临床、行政、管理等多个角色）进行了调查，问题聚焦于三个方面：
- 压力体验：测量来自挑战性和阻碍性压力源的压力水平。
个人与环境资源：
- 个人资源：对工作的激情（包含工作意愿、身份认同、未来目标）。
- 环境资源：在工作中公开表达意见和想法的能力（心理安全感）。
- 创造力表现：评估创造性自信及实际工作中的创造性行为（如提出新方法、创造性解决问题）。
主要研究发现
- 压力聚集现象：对大多数人而言，不同类型的压力源倾向于同时出现。
高创造力者的特征：
- 承受高水平的压力（包括挑战和阻碍）。
- 但同时拥有丰富的支持性资源（对工作充满激情，且能在安全的环境中发声）。
资源的缓冲作用：
- 大多数人的压力和资源都处于中等水平。
- 关键启示：即使中等程度的资源，也能有效缓冲压力对创造力的负面影响。
实践启示与局限
对个人与组织的启示
- 压力本身不必然扼杀创造力。“必要性是发明之母”，压力带来的必要性可能催生新的、原创的应对方式，从而创造机遇。
我们可以主动构建资源以保持创造力：
- 培养个人资源：发展对工作的深层兴趣和激情。
- 寻求环境资源：寻找或营造具有“心理安全感”的工作环境，使员工能够无惧后果地分享意见和冒险的想法。
研究局限
- 本研究未探讨工作压力对幸福感或创造力的长期影响。
- 长期慢性压力可能损害恢复能力、耗尽个人资源，并引发一系列螺旋式下降的负面后果。