技术时代的勇气缺失：从回避到联结
核心观点
- 技术使得在日常关系与工作中，选择回避比展现勇气更为容易。
- “已读不回”、“安静离职”和网络敌意等行为，使疏离而非联结被常态化。
- 回避在短期内保护我们，但长期会侵蚀信任并加剧孤独感。
- 通过诚实、谦逊和主动修复等微小的勇敢行为，可以强化社会联结。
技术如何助长了回避行为
- 定义“勇敢沟通”：指承认错误、进行艰难对话、以尊重姿态处理冲突等行为，这些行为能建立信任、巩固关系。
- 技术的负面影响：数字环境恰恰让我们很容易绕过这些“勇敢沟通”行为，技术可能正在使我们变得怯懦。
具体表现：
人际关系中的“已读不回”
- 2023年一项调查显示，84%的年轻人表示曾被“已读不回”，近三分之二被“已读不回”过的人承认自己也这样对待过他人。
- 数字通信让我们可以“消失”而无需目睹自己的行为对他人的影响，这强化了“情感投入是危险的”这一观念。
职场中的“安静离职”
- 一项盖洛普调查显示，60%的员工属于“安静离职者”，即只完成最低限度的工作以避免被解雇。
- 这常被美化为“设定边界”和“自我关怀”，但回避关于工作量或不满的艰难对话，并非勇敢之举。
网络空间的普遍敌意
- 社交媒体平台奖励确定性、冲击力和愤怒，几乎没有为富有成效的对话、安静沉思或谦逊留下空间。
- 这导致大多数人选择 quietly withdraw（悄然退出），而非参与。
回避的长期代价与社会性后果
- 短期保护与长期危害：回避行为能带来即时的自我保护感，但长期会抑制个人成长、破坏关系并加剧社会孤立。
从合理策略到默认反应：当回避成为应对普通不适的默认方式时，问题便产生了。
- “已读不回”让亲密关系变得不安全。
- “安静离职”抽干了职场的社会丰富性。
- 网络谩骂让他人显得充满威胁。
孤独的恶性循环：
- 2023年，美国卫生局局长宣布了“孤独流行病”，超过三分之一的成年人感到孤独。
- 技术增加了社交机会，但回避成为常态后，我们对他人信任度下降。回避与社会孤立由此相互强化，形成恶性循环。
- 每一次回避都看似合理，但集体性地加深了我们的孤立。回避将成本转嫁他人，最终创造了一个人们预期会遭遇“消失”和敌意的文化。
在易于回避的时代练习勇气
- 计划进行下一次艰难对话时选择面对面。这起初可能令人畏惧，但结果更可能导向关系修复，而非冲突和疏离。
- 识别一件你正在回避的事，写下勇敢面对它会是什么样子。问问自己究竟在回避什么（怕犯错、感到不适、让人失望还是被拒绝？）。每次战胜恐惧的行动，不仅会带来更好结果，也会让你未来更可能这样做。
- 练习谦逊。从低风险情境开始。例如，告诉别人你改变了某个想法，或承认过去在某件事上错了。
- 重新框架人际不适感，将其视为需要“更进一步”的信号。当我们把不适等同于危险，退缩就成了本能反应，这必然抑制成长。当你感到冲突时，尝试接近对方并提出问题。
勇敢的行为能建立信任和联结，在一个疏离已成常态的文化中，这比以往任何时候都更加需要。