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核心观点

  • 晋升为领导者既令人兴奋,也伴随着焦虑,最初的阶段往往最为艰难。
  • 理解过渡期的自然阵痛有助于更好地管理变革。
  • 人类对改变的天然抗拒是根源,新任领导者需明白这种反应并非针对个人。

新任领导者需预见的五种团队动态

你的到来早已开始

  • 团队对你来说是新的,但团队本身早已存在。
  • 自前任离职起,团队就开始猜测和讨论继任者(可能包括对你的剖析)。
  • 关于前任离职原因、你如何被选中等故事会流传开来。
  • 关键点:人们会用已有的信息填补认知空白,准确性并非重点,这只是应对“未知恐惧”的一种方式。
  • 行动建议:不必纠结于过去的历史(即使你是内部晋升),应向前看。当你成为团队中“已知”的新因素后,猜测自然会平息。

前任的“幽灵”依然存在

  • 即使前任已离开,其影响(如沟通风格、信息处理方式、会议模式)仍会通过他/她建立的团队延续。
  • 这种协同效应本是正常甚至可取的,但对新任者可能构成压力。
  • 关键点:无论旧模式是否高效,人们倾向于坚持熟悉的做法。这是人的天性,你无法在第一天就改变。
  • 行动建议:观察、理解现有的模式,然后开始逐步重塑它。

团队会延续固有动态

  • 团队成员不仅会按旧有方式运作,也会试图弄清与你的新关系。
  • 过去的团队角色(如“老师的宠儿”、“埋头苦干者”)和互动模式会被延续,因为大家已学会在其中运作。
  • 这与操作或沟通上的历史遗留不同,更侧重于人际关系的重建。
  • 行动建议:尝试大声说出你的想法和做事方式。他们无法读懂你的心思,但他们会尝试猜测,请不要让他们猜。

急于推行新议程可能适得其反

  • 许多新领导者急于证明价值、推行想法、提升团队效率。
  • 但若不能先建立适合你个人风格的新动态,这一切难以实现。
  • 关键点:在重塑团队的“过去”之前,你无法教会他们你的“未来”。

适应需要时间

  • 人类虽然抗拒改变,但适应性很强。
  • 作为改变的象征,你需要明白自己并非团队成员不适感的根源。
  • 关键点:不要将初期的尴尬个人化。你被赋予这个角色,正是因为已证明了领导能力。这只是第一天。