核心观点

• 理解他人政治观点的关键，在于倾听他们的个人故事。
• 个人故事几乎总能将对手人性化，从而软化我们的敌意。
• 驱动美国政治的叙事，常与悲伤、幻灭、愤懑及爱国情怀相关。

故事的力量：通往理解的桥梁

开启更具建设性政治对话的最佳方式之一，是了解对方的个人故事。

• 当我们努力深入了解他人的生活细节时，几乎总能发现某些共同的经历或共享的价值观，即使对方的观点与我们截然相反。
• 若要理解一个人的观点，就应倾听他们的故事。
• 我们需要花时间去了解与我们意见相左者的生活、塑造其观点的关键经历，以及他们当下的关切——日常生活中的焦虑、挫折与挣扎，引发其愤怒的事件，以及激励他们的情感。

故事具有观点常常缺乏的情感吸引力和真实价值。在某种程度上，故事是无可争辩的。

• 我们接触不同观点和想法时，往往不会改变（或开放）自己的思想。
• 想法始于故事。当我们不确定该如何思考时，会本能地回归到那些作为想法源泉的故事之中。

共同的人性基础

我们拥有共同的人类经验，这是建立理解的基础：

• 我们都拥有家庭；都曾身为孩童；许多人已成为父母。
• 我们大多拥有需要付出努力、自律或创造力的工作或爱好，同时也伴随着不同程度的焦虑、挫折、冲突和压力（幸运时，也会有满足感和自豪感）。
• 我们都曾在生命的某个阶段，感受过被不公正对待、被忽视、排斥或不尊重的滋味；感到自己的努力未被认可或欣赏，或感到自己不属于某个群体。

倾听即尊重：软化敌意，深化理解

我们愿意了解他人个人故事的兴趣，本身就是一种对尊严的肯定——我们传递了“你的经历对我很重要”的信息。

• 倾听他人的故事后，我们可能仍然存有分歧。这可能不会改变我们对解决问题方式的看法，我们也可能认为对方所述并非故事的全貌。
• 但个人故事几乎总能将对手人性化，从而软化我们的敌意。 我们现在比以往更理解他们的“出发点”。

倾听故事的目的不在于赞同或反对，而在于：

• 允许自己在情感上受到影响。
• 更深刻地认识到人类问题的复杂性。
• 推动我们远离过度简化和绝对确定，走向对他人价值观与关切点的更好理解。

政治叙事中的情感核心

自由派与保守派常常讲述不同的故事。但若我们愿意放下防御心态，会发现许多故事能引发共鸣。

• 驱动美国政治的叙事，常常是关于悲伤、幻灭、愤懑和爱国情怀的故事。

实例：奥巴马在达拉斯警员悼念仪式上的演讲

2016年7月7日，达拉斯五名警员遇袭身亡。奥巴马总统在悼念仪式上致悼词。

• 他讲述了每位遇害警员的个人故事：他们遇害那天的清晨如何开始，他们的家庭，他们为他人的奉献与服务。
• 他谈及了我们对此暴行共同的悲伤与愤怒。
• 随后，他也讲述了被警察杀害的无辜黑人的生命故事。

这次演讲同时赢得了自由派和保守派的赞扬（尽管保守派的赞扬有所保留，并对其演讲长度或场合适当性提出了批评）。这成为了一个政治家在同一场合讲述当代美国一个重要事件双方故事的杰出范例。