核心观点

• 对于创伤性脑损伤（TBI）患者而言，“被重视感”（Mattering）——即感到自己被他人看见、倾听和珍视——是康复过程中的关键心理需求，其重要性甚至超过归属感和包容感。
• 缺乏被重视感会阻碍康复，导致情绪低落、动力不足；而感受到被重视则能提供至关重要的社会支持，激励患者完成艰巨的康复训练。
• 真正的支持体现在他人主动理解损伤的后果，并以适应患者需求的方式提供帮助，而非要求患者去适应他人的便利。

“被重视感”的内涵

• 定义：指个体感到自己对他人而言是重要的、有分量的，满足了被看见、被倾听和被珍视的基本需求。

• 与“归属感”、“包容感”的区别：

  • 归属感：是被一个团体欢迎和接纳。
  • 包容感：是被邀请并能在团体中扮演积极角色。
  • 被重视感：是感到自己对团体成员而言是重要的。它更为根本。

脑损伤后“不被重视”的体验

• 患者可能表面上“属于”某个圈子，也可能被邀请，但由于他人不了解其损伤带来的限制（如处理信息变慢、决策困难），这种“包容”往往无法实现。
• 这种无效的包容恰恰揭示了患者没有被真正“看见”和“倾听”，从而感到自己无关紧要。
• 日常生活中，患者常为“不被重视”的感觉自我开脱（如“大家都很忙”），但危机时刻会无情地凸显这一事实。

个人经历对比：

• 在加拿大：沟通需完全顺应他人的偏好，若要求适应自己的方式（因脑损伤所需），会被指责为“僵化”、“不灵活”。
• 在英国：他人主动询问并适应患者最佳的沟通方式（短信、电话或邮件），让患者感到被接纳和支持，这种体验令人动容。

脑损伤后，“被重视”的具体表现

当他人重视一位脑损伤患者时，他们会：

• 主动了解：花时间学习关于脑损伤及患者具体情况的知识。
• 理解后果：明白损伤意味着患者处理速度慢、反应延迟、在危机中可能难以快速决策、解决问题困难，需要外部引导或协助。
• 主动伸出援手：在危机（如大停电、暴风雪）发生时，主动联系患者并提供帮助，而不是等待患者来求助。
• 以患者为中心提供帮助：在需要清理灾难现场（如洪水后）时，不待请求便前来，并按照对患者最合适的时间提供帮助。仅支付费用让他人代劳，虽有益处，却是一种情感上的疏离，表明“归属”但未达到“重视”。

“被重视感”对康复的影响

• 积极影响（当感到被重视时）：

  • 个体更能蓬勃发展，更有动力、更坚韧、更健康。
  • 案例：一位爵士音乐因其周围的社会支持网络而重获演奏和作曲能力，并成功录制专辑。支持者也从帮助他的过程中获得了喜悦。

• 消极影响（当感到不被重视时）：

  • 个体变得萎靡不振，出现疏离、退缩、焦虑和抑郁。
  • 缺乏社会支持会本能地阻碍康复进程。
  • 他人可能将脑损伤带来的挑战误读为“人格缺陷”，从而拒绝给予同情和帮助，这反而会恶化患者的状况。

构成有效社会支持（即“被重视”）的行为

• 接纳患者的损伤事实。
• 倾听医疗团队的建议。
• 主动尝试理解脑损伤带来的各种影响。
• 询问“我们能做什么来支持你？”并帮助患者在危机中解决问题。
• 主动关切（Reach in），而不是等待患者向外求助（Reach out），然后再协商如何在其方便时提供帮助。

缺乏“被重视感”的康复困境

• 核心问题：当感到无人重视自己时，如何激发意志和毅力去完成马拉松般艰苦的康复训练？
• 康复的本质：修复神经元如同马拉松训练，即使有神经刺激疗法，也必须将自身推到神经生理能力的极限。这会导致即刻的、极度疲惫，但长远来看能恢复能量和能力。
• 困境：如果无人关心、无人过问，很难为了长远回报而坚持下去。仅靠绝望和信念的驱动难以持久。

总结与呼吁

• 解决孤独、疏离和心理健康危机，不能仅靠更多的项目、平台和倡议，而应始于每一次人际互动中，确保对方感到被看见、被倾听、被珍视。

• 对脑损伤患者而言，“被重视”还意味着：

  • 获得充分恢复潜力的机会。
  • 被保护以避免产生自杀念头。
  • 被允许生活，而不仅仅是生存。

• 最终定义：

  • 被重视意味着，尽管脑损伤带来了最坏的影响，我们依然被爱着。
  • 被重视意味着，我们获得了完全康复的机会。