职场隐形困境：为何员工不愿透露“看不见的残疾”？
核心观点求职者因害怕歧视而倾向于隐瞒自己的残疾状况。与申请阶段相比，求职者在面试阶段更有可能透露残疾信息。外表看起来年轻健康的人，其残疾状况更容易被他人忽视或质疑。职场中的披露困境拥有隐形残疾（invisible disabilities）的人，常因希望避免被区别对待而选择隐藏自己的状况。这种沉默的意愿可能源于社会期许偏差（social desirability bias），即希望通过避免可能引发刻板印象或污名的信息来留下好印象。然而，无论是在工作、学习还是社交场合，每个人都希望感到舒适。不透露隐藏的残疾，会使人错失获得必要便利（accommodations）的机会，例如安静的空间、频繁的休息、舒适的环境和工作灵活性。遗憾的是，职场研究显示，许多人选择不透露。研究与数据2023年《福布斯》引用的一项调查（Evenbreak与YouGov合作）显示，大量残疾求职者因害怕歧视而不愿透露自己的挑战。许多人认为这仍是“禁忌”，尽管部分受访者表示在面试阶段比在申请阶段更愿意透露。三星英国公司的研究也发现，很少有员工愿意在工作中讨论自己的残疾，原因是担心阻碍职业发展或影响晋升机会。沉默也源于对污名的恐惧，许多员工为避免尴尬而避免与同事讨论此话题。感知污名与微歧视Rhoda Olkin等人（2019）研究了针对残疾女性的微歧视（microaggressions） 经历。研究发现，除了常见的微歧视形式外，还包括两种额外类型：医疗专业人员不相信其症状，导致诊断延迟。因其外表看起来健康或年轻，残疾状况被他人轻视（discounted）。研究还发现，与拥有可见残疾的女性相比，拥有隐形残疾的女性更可能经历感知否认（perceived denial），导致她们在使用便利设施（如公共交通预留座位、残障停车位或工作场所便利）时受到质疑。这是因为公共标识通常展示的是可见残疾的符号（如盲文或轮椅），导致隐形残疾更难被理解。总结：打破沉默“人不可貌相” 这句警告在隐形残疾者身上得到充分体现。理解一个外表积极、专业的形象可能掩盖着内在的痛苦与挫折，有助于他人感知到广泛存在的生理与心理挑战。这最终将促进一种更具包容性和接纳性的职场文化。